아이엠의 기본 요금은 주간에는 4,500원, 심야에는 5,400원으로 측정되어 있습니다. (2km까지)
대략적인 요금 산정은 GPS기반으로 시간과 거리, 속도를 계산으로 하고 있으며 교통상황이나 예상 경로 변경으로 인해 실제 요금과 상이한 요금으로 결제될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

서비스 이용별 이용 요금은 앱(App)내 호출 시 [이용 예상 금액]에서 보실 수 있으니 참고부탁드립니다.

아이엠은 자동 결제 시스템을 이용하며 앱(App)을 통하여 카드를 등록하시면 더욱 편리하게 이동하실 수 있습니다.

카드 등록 및 변경 방법
  1. 아이엠 앱 실행 및 로그인
  2. 좌측 상단 메뉴 버튼>결제카드 관리 >카드 등록하기
  3. 카드번호/유효기간/비밀번호/생년월일/카드별명 입력

※ 결제 완료 후에는 해당 결제건의 결제 카드 변경이 불가한 점, 양해 부탁드립니다.
※ 법인 카드의 경우 사업자등록번호를 적어주시면 등록이 가능합니다.

앱내 등록해놓으신 결제 카드의 한도 초과 및 잔액부족 등으로 자동결제가 실패하게 되면, 기사님이 현장에서 결제를 요구할 수 있습니다.

만일 이에 응하지 않을 경우, 고객님 앞으로 미납 요금이 발생되어지게 되고, 미납 요금 결제 전까지 서비스 이용이 제한됩니다.

제한 해제는 미납금 입금후 고객센터 및 1대1 문의로 이용제한 해제 요청 접수해주시면, 입금건 확인후 제한해제 됩니다.

아이엠 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
중복 결제건에서 발생된 추가 금액은 확인 후 바로 환불처리 될 예정입니다.
앱(App) 내 [1:1 문의사항]이나 공식이메일(jinmobility@jinmobility.com)으로 접수해주시면 바로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

현장에서 카드로 직접 결제 시

목적지 도착 후 기사님께 직접 지면 영수증을 요청하여 받으실 수 있습니다.

등록된 카드로 자동 결제 시

아이엠 앱 실행 후 좌측 상단 메뉴를 눌러 [이용내역>해당 결제내역>저장하기]를 누르시면 고객님의 사진첩에 바로 저장되며 출력해 사용하시면 됩니다.

앱(App)에서 아이엠 호출

탑승지: 서울 전지역
도착지: 제한 없음

길에서 아이.엠 탑승

서울 전지역에서 배회 중인 아이엠 탑승이 가능하니 차량을 발견하신다면 주저말고 손을 흔들어주세요!

사용방법
  1. 앱(App) 좌측 상단 메뉴 클릭후 '쿠폰'에서 쿠폰번호 등록
  2. 요금 결제 시 이용할 쿠폰 선택하여 사용하시면 됩니다.
유의사항
  • 쿠폰은 차량 호출 시 직접 선택하여 적용 가능하며, 차량이 배차된 후에는 적용 불가합니다.
  • 결제 및 탑승이 완료된 건에는 쿠폰을 적용할 수 없습니다.
  • 할인 금액보다 운행요금이 적은 경우 차액은 환불되지 않습니다.
  • 쿠폰별 사용기간이 상이하며, 사용기간이 만료된 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
  • 다른 할인 혜택과 중복 사용할 수 없습니다.

통행 요금 및 주차 요금 등의 추가 요금은 고객님 부담으로 발생시 이용요금에 합산되어 자동 결제 및 영수증에서 '기타 요금'항목으로 통합 기재됩니다.

만일 아이.엠을 호출하신 후 취소하셨거나 미탑승했을 시, 현재까지는 취소수수료 정책이 없습니다.
다만, 반복적인 미탑승이나 고의적인 취소로 인해 서비스 운영에 차질이 생길 경우, 추후 이용이 제한될 수 있으니 참고 바랍니다.

아이엠 서비스 이용 도중 발생한 문제로 환불이 필요한 경우 아이엠 대표메일(jinmobility@jinmobility.com)이나 앱 내 [1:1 문의]를 통해 신청해주시길 바랍니다.

접수된 환불 내용에 따라서 아이엠 서비스 과실이라 판단되는 경우 전체 또는 부분 환불을 진행하며, 모든 환불은 승인된 카드 결제 내역에서 전체 또는 부분 결제 취소로 처리됩니다. (현금 환불은 절대 불가합니다.)

결제 취소 시 소요 시간은 카드사에 따라 상이하며, 상세 확인은 카드사로 문의 바랍니다.
판단이 명확하지 않은 문제의 경우 환불처리가 불가할 수도 있다는 점 참고바랍니다.

예상 요금이란?

출발지와 도착지 간의 거리를 계산하여 예상되는 금액을 가시적으로 보여드리는 서비스로 확정 요금이 아니라는 점을 알려드립니다.

실제 요금은 차량내 미터기에 나오는 금액이 실제 요금이며, 주행 요금은 도로의 교통상황에 따라 변화될 수 있으니 예상 요금은 참고만 해주시기 바랍니다.